O que é o app Vendas do LUME Hub e como funciona
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O app Vendas do LUME Hub reúne as ferramentas para achar, abordar e fechar clientes: o Prospector busca empresas no Google Maps, o RADAR organiza o Social Selling no Instagram e no LinkedIn, a extensão do Chrome registra suas interações, as Iscas captam leads por formulário e o funil mostra em que etapa cada contato está.
O app Vendas é a parte do LUME Hub feita para achar, abordar e fechar clientes. Ele junta num lugar só a busca de empresas, o Social Selling nas redes, a captação por formulário e o funil que mostra em que pé está cada conversa. Este guia explica cada tela e indica o tutorial certo para cada tarefa.
Para quem é o app Vendas
O app Vendas é para quem vende serviço e precisa de uma rotina de prospecção: agências, consultores, escritórios, clínicas, produtoras e negócios locais. Ele funciona como um CRM simples: em vez de planilha, cada lead vira um cartão com histórico, etapa, responsável e próxima ação.
Há duas portas de entrada para o cliente novo:
- Prospecção ativa pelo Google: o Prospector traz empresas do Google Maps com telefone, site e avaliação.
- Social Selling: o RADAR organiza quem você encontrou no Instagram, no LinkedIn ou no Threads e mede as interações antes da primeira mensagem.
Como abrir o app Vendas
Clique nos nove pontinhos no topo do Hub (o lançador de apps) e escolha Vendas. A página inicial do app mostra o que está pedindo a sua atenção, os números do dia e todas as telas que o seu plano libera. O menu lateral passa a mostrar só as telas de Vendas.
As telas do app Vendas
| Tela | O que faz |
|---|---|
| Painel | O resumo do RADAR: total de leads, ativos, novos hoje, follow-up, qualificados, agendados e o funil no período escolhido. |
| Social Selling | O funil dos leads das redes, com as abas Funil, Direct e Interações, a Fila da IA, o Playbook e as Fontes do ICP. |
| Buscador | O Prospector: busca empresas por nicho e cidade no Google. |
| Funil | O funil do Prospector, com etapas que você cria, renomeia e reordena. |
| Meus Leads | Todos os leads do Prospector, com filtros de presença digital, status e cidade. |
| Iscas | Formulários, quizzes e desafios que captam leads e jogam cada resposta no funil. |
| Reuniões | A agenda das reuniões com os leads (tem seção própria na ajuda). |
Em Mais telas ficam as outras ferramentas do RADAR que o plano liberar: Radar do LinkedIn, Radar do Threads, Mesa Redonda, Landing pages, Página de links, Mapa da Prospecção, Mapa do Networking e Base Geral.
Prospector: empresas do Google Maps no seu funil
O Prospector pesquisa no Google "nicho em cidade, UF" e traz até 10 empresas novas por busca. Cada uma chega com endereço, telefone, avaliação e uma etiqueta de presença digital: Sem site, Só rede social ou Tem site. As empresas entram direto na primeira etapa do Funil, e o cartão tem botões para abrir o WhatsApp com uma mensagem pronta, achar o Instagram e procurar o decisor no LinkedIn.
- Passo a passo da busca: como encontrar clientes no Google Maps com o Prospector.
- Organizar as etapas: como gerenciar o funil de vendas do Prospector.
RADAR e Social Selling: do seguidor ao cliente
O Social Selling do RADAR segue um método: o lead entra como Novo, recebe até 3 toques (seguir, curtir, comentar, reagir a story) enquanto está em Aquecendo, ganha a primeira mensagem em Abordado e avança para Em conversa, Agendado, Reunião feita, Follow-up e Cliente. Quem não responde vai para Reciclagem; quem está fora do perfil, para Desqualificado.
- A rotina completa: como fazer social selling no Instagram com o RADAR.
- A IA que sugere a próxima ação: como usar o Playbook e a Fila da IA.
- O que fazer depois da reunião: como fazer follow-up de leads no RADAR.
Se a ideia de social selling é nova para você, comece por o que é social selling.
A extensão do Chrome
A extensão LUME Hub · Social Selling, na Chrome Web Store, registra sozinha no Hub o que você faz no Instagram e no LinkedIn pelo computador: curtidas, comentários, stories, mensagens, quem você seguiu e convites de conexão. Se a pessoa ainda não está no funil, vira um lead novo; se já está, a interação soma no mesmo cartão. No Direct e nas mensagens do LinkedIn, ela também sugere respostas pelo seu Playbook.
- Instalar e usar: como instalar a extensão do Chrome de Social Selling.
- Se algo não aparece no Hub: a extensão do Chrome não registra minhas interações.
Iscas: leads que chegam sozinhos
Uma isca é um formulário público com o seu endereço, como um quiz de diagnóstico, um Raio-X do Google do negócio, um briefing ou um material para baixar. Cada pessoa que preenche entra no funil da isca e também na base do Social Selling, com a etiqueta "isca". Veja como criar uma isca digital para captar leads.
Por onde começar
- Se você vende para empresas locais, faça a primeira busca no Buscador e abra o Funil.
- Se você vende pelas redes, instale a extensão do Chrome e adicione os primeiros perfis no Social Selling.
- Monte o Playbook com IA para as sugestões seguirem o seu jeito de vender.
- Crie uma Isca e coloque o link na bio para os leads chegarem sem você ir atrás.
Quando o Prospector não trouxer resultado, veja por que o Prospector não encontra empresas novas. Para entender as etapas de qualquer funil, leia o que é funil de vendas. As tarefas, o financeiro e os orçamentos ficam no app Gestão.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre o Prospector e o RADAR?
O Prospector acha empresas no Google Maps e organiza o contato por WhatsApp num funil próprio. O RADAR é o Social Selling: leads do Instagram, do LinkedIn e do Threads, aquecidos com interações antes da mensagem. Um lead do Prospector pode ir para o RADAR pelo botão “Enviar p/ base geral”.
Por que não vejo todas as telas do app Vendas?
As telas aparecem conforme os módulos do seu plano. O Prospector e o RADAR são módulos separados, e algumas telas do RADAR (como Mesa Redonda ou Landing pages) podem não estar liberadas na sua conta. As que passam de oito ficam em “Mais telas”, no fim do menu.
O app Vendas manda mensagens sozinho?
Não. O Prospector abre o WhatsApp com uma mensagem pronta para você revisar e enviar. A extensão do Chrome só registra o que você faz e sugere respostas; ela nunca curte, conecta ou envia nada sozinha.
Onde ficam as reuniões marcadas com os leads?
A tela Reuniões aparece no menu do app Vendas, mas tem uma seção própria na ajuda. Veja a seção Reuniões para agendar e registrar os encontros.
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