Por que o Prospector não encontra empresas novas?
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Resposta rápida
O Prospector mostra “Nenhuma empresa nova” quando as empresas da busca já estão na sua base ou quando o filtro “Só empresas sem site próprio” deixa todas de fora. Troque a cidade, o bairro ou o nicho, ou mude o filtro para “Todas as empresas”. Se aparecer erro, veja a mensagem: cada uma tem uma causa diferente.
O Prospector busca empresas no Google Maps por nicho e cidade e só traz as que ainda não estão na sua base. Quando a busca volta vazia ou com erro, a mensagem na tela diz o motivo. As causas abaixo vão da mais comum para a mais rara.
"Nenhuma empresa nova"
A mensagem completa é "Já verificamos N resultados do Google. Troque a cidade ou o nicho." Ela quer dizer que a busca funcionou, mas nenhuma empresa passou pelos filtros:
- Todas já estão na sua base. O Prospector olha até 60 resultados do Google por busca e pula os que você já tem. Cidades pequenas e nichos estreitos se esgotam rápido.
- O filtro deixou todas de fora. Com "Só empresas sem site próprio" ligado, empresas com site não entram. Clique no botão para mudar para "Todas as empresas" e busque de novo.
O que fazer: troque a cidade por uma vizinha, escreva o bairro junto da cidade ou use uma variação do nicho ("dentista", "clínica odontológica", "ortodontia").
"Preencha nicho e cidade"
O Buscador precisa dos dois campos. Escreva o tipo de negócio em Nicho, o nome da cidade em Cidade e confira o estado em UF.
Poucos resultados ou resultados estranhos
O Prospector pesquisa "nicho em cidade, UF" no Google, só no Brasil. Se a UF não é a da cidade, ou se o nicho está escrito de um jeito que ninguém usa no Google, os resultados ficam fracos. Escreva o nicho como um cliente procuraria no Maps.
"Limite de consultas do Google atingido"
O Google limita quantas buscas podem ser feitas em pouco tempo. Espere alguns minutos e tente de novo.
"Este módulo não está liberado para o cliente"
A sua conta (ou a do cliente que você está vendo) não tem o Prospector no plano. Veja os planos na seção Conta e assinatura ou fale com quem administra o Hub.
"Sessão inválida ou expirada"
A sua sessão no Hub expirou. Saia, entre de novo e repita a busca.
Outras mensagens de erro do Google
Mensagens como "O Google recusou a consulta" ou "Falha na consulta ao Google Maps" indicam um problema do lado do servidor, não da sua busca. Tente de novo mais tarde e, se continuar, fale com o suporte da LUME com o texto da mensagem.
Para refazer a busca do jeito certo, veja como prospectar clientes no Google Maps com o Prospector. Para trabalhar as empresas que já chegaram, veja como gerenciar o funil de vendas do Prospector.
Perguntas frequentes
Repetir a mesma busca traz empresas novas?
Só se o Google mostrar empresas que ainda não estão na sua base. O Prospector pula as que você já tem, então a mesma busca tende a trazer cada vez menos. Varie a cidade, o bairro ou o nicho.
Excluí um lead. Ele volta numa nova busca?
Volta, se aparecer de novo nos resultados do Google. A busca só pula as empresas que estão na sua base no momento da busca.
Não vejo o Buscador no menu. Por quê?
O Prospector é um módulo do plano. Se ele não está liberado na sua conta, as telas Buscador, Funil e Meus Leads não aparecem no app Vendas.
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