O que é white label e como funciona uma plataforma white label
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White label é um produto feito por uma empresa e entregue ao cliente final com a marca de outra. Numa plataforma white label, a agência ou o mentor usa o sistema pronto, mas o cliente vê o nome, o logo, a cor e o endereço da agência. No LUME Hub, isso é o Console com marca própria.
White label é o nome de um modelo de negócio em que uma empresa faz o produto e outra o entrega com a própria marca. O termo vem do rótulo branco: a embalagem chega sem marca, e quem vende coloca a dela.
O que significa white label?
Um produto white label é feito por um fornecedor e vendido ao cliente final com a marca de outra empresa. Quem compra enxerga só a marca de quem atende. O fornecedor fica nos bastidores, cuidando da tecnologia.
O modelo aparece em muitos mercados: cosméticos, alimentos, cartões de pagamento e, cada vez mais, software. Uma plataforma white label é um sistema pronto que você usa com o seu nome, o seu logo, as suas cores e o seu endereço na internet.
Como funciona uma plataforma white label
Numa plataforma white label, três coisas mudam de dono aos olhos do cliente:
- A identidade: nome, logo, cores e tema aparecem como sendo seus.
- O endereço: o cliente entra por um endereço da sua marca, como painel.suaempresa.com.br.
- A relação: quem atende, cobra e combina o serviço é você.
O fornecedor continua responsável pelo funcionamento, pelas atualizações e pela segurança. Você se concentra no método, no atendimento e na venda.
Por que agências e mentores usam white label
Para uma agência de marketing, um mentor ou uma consultoria, a plataforma white label resolve um problema comum: entregar uma ferramenta profissional ao cliente sem precisar desenvolver uma. Os ganhos mais citados são:
- o cliente vê a sua marca em todo contato, o que reforça o seu posicionamento;
- você entrega mais valor sem montar uma equipe de tecnologia;
- todos os clientes ficam num lugar só, com os dados organizados.
Como é o white label no LUME Hub
No LUME Hub, a versão white label é o Console com marca própria. Ele junta, num app só, o que uma agência precisa:
| No LUME Hub | O que fica com a sua marca |
|---|---|
| Marca e site | Nome, logo, cor, tema, favicon, vocabulário e página inicial |
| Endereço | Subdomínio do LUME Hub ou domínio seu, configurado pela LUME |
| Meus clientes | Um painel para cada cliente, que entra pelo seu login |
| Meu Play | A sua área de cursos, em /play no seu endereço |
| Vendas | A página de compra, paga na sua conta do Mercado Pago |
O cliente não enxerga a sua conta, e você vê o painel dele pela ação Abrir painel do cliente. No painel de marca própria, itens da marca LUME, como o Escritório LUME, saem do menu.
Como começar
Leia o guia do Console para conhecer as telas e depois siga como colocar a sua marca no painel. Se você também vende cursos, veja o que é área de membros.
Perguntas frequentes
White label é a mesma coisa que revenda?
São parecidos. Na revenda comum, o cliente vê a marca do fabricante. No white label, ele vê a marca de quem entrega o serviço, e o fabricante fica nos bastidores.
Qual a diferença entre white label e marca própria?
Na prática, o termo marca própria descreve o resultado: o produto aparece com a sua marca. White label é o nome do modelo em que um fornecedor faz isso possível.
No LUME Hub, o que fica com a minha marca?
O nome, o logo, a cor, o tema e o favicon do painel, a tela de login, a página inicial, o endereço, o Play de cursos e a página de compra. Você também troca como os clientes são chamados.
Preciso saber programar para ter uma plataforma white label?
Não. No LUME Hub, a marca se configura na tela Marca e site, e o endereço próprio é configurado pela equipe da LUME.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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