Como usar um domínio próprio ou subdomínio no painel da sua marca
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Resposta rápida
O endereço da sua marca pode ser um subdomínio do LUME Hub, como suamarca.lumehub.me, ou um domínio seu, como painel.suaempresa.com.br. Quem configura é a equipe da LUME. No domínio seu, você cria no DNS um registro do tipo A, sem proxy, apontando para o endereço que a LUME informar. Depois, o painel é publicado sozinho.
Com um endereço próprio, os seus clientes entram no painel pelo endereço da sua marca, e não pelo do LUME Hub. A tela de login já mostra o seu logo, e o convite, o link de acesso e o Play passam a usar esse endereço.
As duas opções de endereço
| Opção | Exemplo | Quem faz o quê |
|---|---|---|
| Subdomínio do LUME Hub | suamarca.lumehub.me | A LUME configura tudo |
| Domínio próprio | painel.suaempresa.com.br | A LUME configura, e você cria um registro no DNS do seu domínio |
O subdomínio é configurado pela equipe da LUME na ativação do plano. O domínio próprio também: o painel não tem um campo para você trocar o endereço sozinho, porque ele vira uma rota no servidor e ganha um certificado de segurança.
Passo a passo
- Escolha o endereço: um subdomínio do LUME Hub ou um endereço no seu domínio, como painel.suaempresa.com.br.
- Fale com a equipe da LUME e diga qual endereço você quer usar.
- Se for um domínio seu, entre no painel onde você gerencia o DNS do domínio (o seu registrador ou a Cloudflare, por exemplo).
- Crie um registro do tipo A com o nome do endereço (no exemplo, "painel") apontando para o endereço IP que a equipe da LUME informar. Deixe o registro sem proxy (na Cloudflare, "Somente DNS").
- Aguarde o DNS propagar. Quando o endereço aponta para o servidor do LUME Hub, ele é publicado sozinho, já com https.
- No Console, abra a Visão geral e confira o Link de acesso dos seus clientes e o atalho Abrir minha página inicial, que passam a usar o endereço novo.
O que passa a usar o endereço da marca
- Login: a tela de entrada mostra o nome, o logo e a cor que você configurou em Marca e site.
- Convites e links: o convite por e-mail de um cliente novo e o link de acesso levam ao endereço da marca.
- Página inicial: se você ligar a página inicial em Marca e site, ela abre no endereço antes do login. Sem endereço, ela não aparece.
- Meu Play: a área de cursos fica em /play no endereço da marca.
Quando o endereço não abre
Se o endereço novo não carrega, confira no seu DNS se o registro é do tipo A, se aponta para o IP informado e se está sem proxy. Enquanto o DNS não propaga, o endereço pode não abrir ainda. Se continuar sem abrir, fale com a equipe da LUME.
Com o endereço pronto, deixe o painel com a sua cara: veja como colocar a sua marca no painel e depois como cadastrar um cliente.
Perguntas frequentes
Eu mesmo consigo trocar o domínio pelo painel?
Não. O subdomínio e o domínio próprio são definidos pela equipe da LUME, porque o endereço vira uma rota no servidor e ganha certificado de segurança. Você só cria o registro de DNS no seu domínio.
Qual subdomínio posso escolher?
De 3 a 40 letras, números ou hífen, sem hífen nas pontas. Alguns nomes são reservados pela plataforma, como www, app, admin, login, help e play.
Preciso de domínio próprio para usar o Play e as vendas?
O Play da marca fica no endereço da marca, em /play, então ele precisa de um subdomínio ou domínio configurado. Sem endereço, a tela Meu Play pede para falar com a LUME.
O que muda para os meus clientes?
Eles entram pelo endereço da sua marca, com o seu logo na tela de login. O convite e o link de acesso também passam a usar esse endereço.
Posso usar o domínio principal do meu site?
O jeito mais simples é um endereço à parte, como painel.suaempresa.com.br, para o site continuar onde está. Combine com a equipe da LUME qual endereço usar.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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