Como enviar DM automática para quem comenta uma palavra no Instagram

A campanha "comente QUERO que eu te mando no Direct" funciona sozinha com uma regra de comentário: a pessoa comenta a palavra, recebe a resposta pública no post e o link na caixa de mensagens. Antes de começar, o Instagram precisa estar conectado em Automações → Conexões (como conectar o Instagram) e a tela Regras precisa estar no seu plano (Completo).

O que acontece quando alguém comenta

1. O Instagram avisa o Hub do comentário novo.
2. O Hub procura uma regra ativa com gatilho de comentário cuja palavra-chave casa com o texto.
3. A Resposta por DM vai como resposta privada para quem comentou: ela chega na caixa de mensagens da pessoa.
4. Se você preencheu a Resposta pública ao comentário, ela aparece embaixo do comentário, no post.

A resposta privada a um comentário só pode ser enviada uma vez, por regra do Instagram. Por isso o Hub não responde o mesmo comentário duas vezes.

Passo a passo

1. No menu, abra Automações → Regras e clique em Nova regra.
2. Em Nome, escreva algo que você reconheça depois, como "Campanha guia grátis".
3. Em Gatilho, escolha Só comentário (ou DM e comentário, se a mesma palavra também pode chegar por mensagem).
4. Em Como casar, deixe Contém para pegar a palavra no meio de uma frase, ou escolha Exato se o comentário tiver de ser só a palavra.
5. Em Palavras-chave (separadas por vírgula), escreva as variações, como "quero, eu quero, guia". O Hub não ignora acentos: se a palavra tem acento, inclua também a versão sem acento.
6. Em Resposta por DM, escreva a mensagem que entrega o que você prometeu.
7. Em Resposta pública ao comentário (opcional), escreva algo curto, como "Te chamei no direct!".
8. Em Botões de link no DM (opcional), clique em Botão (com o sinal de +) e preencha o Texto do botão (até 20 caracteres) e o endereço. São até 3 botões.
9. Se quiser liberar só para seguidores, ligue Exigir seguir o perfil para liberar e ajuste a mensagem para quem ainda não segue.
10. Confira se Ativa está ligada e clique em Salvar. Aparece "Regra salva ✓".

Como funciona o pedido para seguir

Com Exigir seguir o perfil para liberar ligado, o Hub confere se a pessoa segue o perfil. Se ainda não segue, ela recebe a sua mensagem (por padrão, 'Segue a gente aqui e toca em "Já segui" que eu te mando o link! 💜') com o botão Já segui. Quando ela toca, o Hub confere de novo e entrega a Resposta por DM.

• A resposta pública ao comentário sai só no primeiro pedido.
• O pedido se repete no máximo 3 vezes por pessoa e por regra em 24 horas.
• No Histórico, esse momento aparece como "Aguardando seguir".

Como testar

Comente a palavra num post usando outra conta (o Hub ignora o que a própria conta conectada escreve). Depois abra o Histórico e veja o status do comentário: como ver o histórico das automações. Se nada aparecer, siga a automação do Instagram não responde.