Como ver as métricas do Instagram no Cockpit Social do LUME Hub
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Para ver as métricas do Instagram no LUME Hub, abra Presença → Cockpit Social. No alto ficam seguidores, posts e a janela de performance, com views, likes, comentários e engajamento médio dos últimos posts. Escolha quantos posts analisar (8 a 48), compare com a janela anterior e use a galeria para achar os posts que mais renderam.
O Cockpit Social é a tela do app Presença que mostra como o seu Instagram está indo sem anúncio: seguidores, alcance dos posts, o que gerou mais resposta e uma nota de 0 a 100. Os números vêm direto do Instagram quando a conta está conectada pelo login oficial. Se ainda não conectou, siga como conectar o Instagram ao LUME Hub.
Passo a passo
- No LUME Hub, abra o app Presença e clique em Cockpit Social.
- Confira o status no alto: "Atualizado em" e a data da última leitura. Se aparecer "Aguardando primeira leitura", espere alguns instantes; para buscar agora, clique em "Atualizar".
- Leia os números do perfil: Seguidores, Posts e Seguindo.
- No bloco "JANELA DE PERFORMANCE", veja "Views (soma)", "Likes", "Comentários" e "Eng. médio" dos posts analisados. Cada cartão compara com a janela anterior.
- No gráfico de performance (título "Últimos 12 posts", com o número da janela), escolha quantos posts entram na janela: 8, 12, 24, 36 ou 48. O padrão é 12.
- Desça até a "GALERIA DE PERFORMANCE" e filtre por "Recentes", "Maior alcance", "Engajamento" ou "Reels/Vídeos". Os três melhores ganham destaque.
- Para uma leitura completa, abra a aba "Análise com IA" e clique em "Pedir análise".
O que cada parte da tela mostra
| Parte | O que responde |
|---|---|
| Janela de performance | Como os últimos posts foram, somados, contra a janela anterior |
| Galeria de performance | Quais posts renderam mais, com tipo, data, views, likes e comentários |
| Leitura Lume | O ranking de resposta, o post de maior alcance e o tema que se repete |
| Score Social LUME | Uma nota com as partes Base, Resposta, Consistência e Atualidade |
O Score Social LUME classifica a conta como "Forte", "Consistente", "Em construção" ou "Acelerar" e mostra a tendência, como "Tração em alta" ou "Queda de resposta". Quem tem o Briefing de Marca no plano vê também a parte Contexto. Logo abaixo, "Próxima ação" sugere o próximo conteúdo, e "Copiar resumo" copia a leitura para você colar onde quiser.
A análise do Instagram com IA
Na aba "Análise com IA", a equipe LUME lê os seus posts e métricas, ouve o começo dos Reels e devolve o que deu certo e errado, os ganchos, a bio e ideias de vídeo. O pedido passa por "Lendo a conta", "Na fila da equipe", "Analisando" e "Pronto". O resultado traz uma nota de 0 a 10, "Ideias de vídeo" (cada uma com "Levar ao planejamento") e o botão "Baixar PDF". Dá para pedir uma análise por semana.
Quando os números não aparecem
- "Sincronização precisa de atenção": a última leitura falhou. Clique em "Atualizar"; se continuar, reconecte o Instagram.
- "Posts ainda não sincronizados": a primeira leitura ainda não terminou.
- Views só aparecem quando o Instagram informa esse número para o post.
Para conhecer as outras telas do app, veja o guia do app Presença.
Perguntas frequentes
De quanto em quanto tempo as métricas atualizam?
O Cockpit relê a conta sozinho uma vez por dia. Se quiser os números na hora, clique em “Atualizar” no alto da tela.
Dá para ver métricas de mais de 90 dias?
O Cockpit não trabalha por datas, e sim pelos últimos posts: você escolhe analisar 8, 12, 24, 36 ou 48 posts. Assim, o período coberto depende de quanto você posta.
Quantas análises com IA posso pedir?
Uma por semana. Quando a análise fica pronta, a tela mostra quando a próxima libera. A análise lê os 30 posts mais recentes e ouve o começo de até 8 Reels.
Qual plano tem o Cockpit Social?
O Cockpit Social está nos planos Crescimento e Completo. Em outro plano, a tela mostra o cadeado e o botão “Ver planos”.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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