Como funcionam as Reuniões do LUME Hub: salas de vídeo com link próprio
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Resposta rápida
As Reuniões do LUME Hub são salas de vídeo que abrem no navegador, sem instalar nada. Você cria a reunião, copia o link ou manda convites por e-mail, e aprova quem entra pela sala de espera. Dentro da sala há chat, compartilhar tela, fundo desfocado e controles do anfitrião. O recurso vem em todos os planos.
Reuniões é o app de videochamada do LUME Hub. Cada reunião ganha uma sala própria, com um link exclusivo que abre no navegador do computador ou do celular, sem baixar programa. Na própria tela diz: "Salas de vídeo próprias do Lume Hub, com link exclusivo e convite por e-mail."
Para quem é
O Reuniões serve para atender clientes, fechar vendas e fazer reuniões de equipe sem depender de outra ferramenta. Ele vem em todos os planos do LUME Hub (Essencial, Crescimento e Completo). Quem você convida não precisa de conta: basta o link.
Onde fica
No menu, a tela se chama Minhas reuniões e fica no app Vendas, ao lado do funil e dos leads, porque é ali que a reunião costuma acontecer. Você também acha pela busca do topo (Ctrl+K no Windows, ⌘K no Mac) digitando "reuniões". Para conhecer o lançador de apps e a busca, veja a seção Primeiros passos.
Como funciona, do começo ao fim
- Criar: em Nova reunião, você dá um nome, escolhe o início previsto e a duração, e decide se terá Sala de espera e Código de acesso.
- Convidar: copie o link com Copiar link e mande por onde quiser, ou use Convidar para enviar um e-mail com link pessoal para até 20 pessoas por vez.
- Entrar: cada pessoa abre o link, testa câmera e microfone, digita o nome e clica em Entrar na reunião.
- Conduzir: como anfitrião, você admite quem está na sala de espera, silencia ou remove participantes, tranca a sala e encerra para todos.
- Encerrar: no fim, Encerrar para todos fecha a sala. O link deixa de aceitar entradas.
O que tem na sala
| Recurso | O que faz |
|---|---|
| Sala de espera | O anfitrião aprova cada pessoa antes de ela entrar |
| Código de acesso | Um código de 6 números para quem não recebeu convite pessoal |
| Chat da reunião | Mensagens de texto entre os participantes admitidos |
| Compartilhar tela | Mostra a tela do computador para todos |
| Efeitos de fundo | Desfoque ou um fundo de escritório ou sala |
| Destacar quem fala / Mostrar grade | Troca o jeito de ver os participantes |
| Trancar sala | Impede novas entradas, menos a do anfitrião |
Os status de uma reunião
Cada reunião da lista mostra um status: Agendada (criada e ainda não começou), Ao vivo (o anfitrião entrou e a sala está aberta), Encerrada e Cancelada. Uma reunião encerrada ou cancelada não aceita mais entradas: o convidado vê "Esta reunião já foi encerrada.". Sem horário definido, o cartão mostra "Sem horário definido".
Boas práticas para reuniões com clientes
- Deixe a sala de espera ligada: você vê quem chega antes de a pessoa entrar, e ninguém cai na conversa errada.
- Ligue o código de acesso quando o link for circular em grupo ou em público: só quem tem o código entra.
- Mande o convite por e-mail para clientes: cada um recebe um link pessoal, e quem tem conta no LUME Hub ganha um aviso no painel.
- Entre um pouco antes pelo botão Entrar para testar câmera e microfone com calma.
- Encerre ao terminar: assim o link não fica aberto para depois.
O link da reunião
O link tem o formato lumehub.me/call/abc-defg-hij: três blocos fáceis de ditar por telefone. Se você usa o LUME Hub com marca própria, o link sai no endereço da sua marca. O convite por e-mail manda um link pessoal para cada convidado, que dispensa o código de acesso.
Tutoriais desta seção
- Como criar um link de reunião no LUME Hub
- Como enviar convite de reunião por e-mail
- Como entrar em uma reunião pelo link
- Como usar a sala de espera e os controles do anfitrião
- Câmera ou microfone não funciona na reunião
Para levar leads do funil até a reunião, veja a seção Vendas. Compromissos com convite de calendário ficam na LAWD Agenda.
Perguntas frequentes
Quem eu convido precisa ter conta no LUME Hub?
Não. O convidado abre o link no navegador, digita o nome e entra, sem conta e sem instalar nada. Quem já tem conta no LUME Hub também recebe um aviso dentro do painel quando é convidado por e-mail.
Em qual plano vem o Reuniões?
Em todos: Essencial, Crescimento e Completo. O link só funciona enquanto a conta de quem criou a reunião tem o módulo liberado.
Dá para usar pelo celular?
Sim. A sala abre no navegador do celular, com câmera, microfone, chat e a troca entre a câmera da frente e a de trás.
As reuniões ficam gravadas?
Não. As salas de vídeo do LUME Hub não gravam o áudio nem o vídeo. A lista de reuniões guarda o nome, o horário previsto, a duração e o status de cada uma.
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