Como acompanhar o progresso do negócio no LUME Hub
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Resposta rápida
Abra o app Resultados e clique em Progresso. A tela usa o seu último diagnóstico concluído e mostra o Score Geral, o Gráfico Radar com todos os pilares e o Detalhamento por Pilar, com os pontos e a zona de cada um. Sem diagnóstico concluído, ela pede para completar o diagnóstico antes.
A tela Progresso mostra como o seu negócio está, pilar por pilar, a partir do diagnóstico da mentoria LUME. Ela fica no app Resultados, ao lado do Relatório de resultados, e é a forma mais rápida de ver onde o negócio está forte e onde precisa de ação. O Progresso faz parte da mentoria: não está nos planos Essencial, Crescimento ou Completo e é liberado pela equipe para quem faz a mentoria.
Passo a passo
- Abra o lançador de apps (os nove pontinhos no topo) e escolha Resultados.
- Clique em Progresso.
- Veja o Score Geral no topo: os pontos que o negócio fez no diagnóstico, de quantos pontos possíveis, com uma barra de andamento.
- Desça até o Gráfico Radar para comparar todos os pilares de uma vez.
- No Detalhamento por Pilar, leia os pontos de cada pilar, a zona dele e a descrição do que ele mede.
- Use os pilares em Ação Imediata para escolher as próximas tarefas com a sua mentoria.
O que cada parte da tela mostra
Score Geral: o número grande do topo é o total de pontos do seu último diagnóstico concluído. Embaixo aparece o máximo possível e uma barra que mostra quanto do total você já atingiu.
Gráfico Radar: cada ponta do gráfico é um pilar do negócio. Quanto mais longe do centro, mais perto do máximo daquele pilar. Um desenho torto mostra rapidamente quais pilares puxam o negócio para trás.
Detalhamento por Pilar: um cartão por pilar, com a cor dele, os pontos feitos sobre os pontos possíveis, uma barra de andamento e uma zona:
| Zona | O que quer dizer |
|---|---|
| Ação Imediata | O pilar pede atenção agora |
| Planejar no Ciclo | Entra no planejamento do ciclo da mentoria |
| Manter / Monitorar | Está bem; acompanhe para não cair |
Quando a tela está vazia
Se você ainda não concluiu um diagnóstico, a tela mostra "Complete o diagnóstico para visualizar seu progresso detalhado." O diagnóstico fica no app Mentoria; veja a seção Mentoria. Em contas de produtora de conteúdo, a tela pode mostrar no lugar a Estrutura da conta, que acompanha o andamento pelas etapas do mapa base do cliente.
Progresso e Relatório de resultados
O Progresso responde "como está a estrutura do negócio". O Relatório de resultados responde "como foram os canais de marketing no período". Os dois se completam: o diagnóstico aponta o que arrumar, e o relatório mostra se o que foi feito apareceu nos números. Para o relatório, veja Como gerar um relatório de resultados e o guia O que é o app Resultados do LUME Hub.
Perguntas frequentes
Por que a tela Progresso diz para completar o diagnóstico?
Porque ela só mostra números a partir de um diagnóstico concluído. Termine o diagnóstico da mentoria e volte: a tela passa a mostrar o score e os pilares.
O Progresso vem nos planos Essencial, Crescimento ou Completo?
Não. O Progresso é da mentoria LUME e fica fora dos três planos. Quem faz a mentoria recebe a tela liberada pela equipe.
O Progresso muda sozinho com o tempo?
Ele sempre mostra o último diagnóstico concluído. Quando um diagnóstico novo é concluído, a tela passa a usar os números dele.
Qual a diferença entre Progresso e Relatório de resultados?
O Progresso olha para a estrutura do negócio, pilar por pilar, a partir do diagnóstico. O Relatório de resultados olha para os canais de marketing num período, com números e análise por IA.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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