O que é o app Anúncios do LUME Hub e como ele mostra o Meta Ads e o Google Ads

O app Anúncios é onde o LUME Hub mostra o resultado do tráfego pago: quanto foi investido, o que voltou e onde está o problema. Ele junta o Meta Ads (anúncios no Facebook e no Instagram) e o Google Ads (Pesquisa, Mapas e YouTube) com os números das próprias contas de anúncios, sem planilha e sem copiar relatório.

Para quem é o app Anúncios

É para quem anuncia ou tem uma agência anunciando por você e quer acompanhar o dinheiro sem abrir o Gerenciador de Anúncios. O app está no plano Completo (módulo de tráfego pago). Em outro plano, os itens do menu aparecem com cadeado. Para ver ou trocar de plano, veja a seção Conta e assinatura.

O Hub só lê os números. Nada é criado, pausado ou alterado nas campanhas: isso continua no Gerenciador de Anúncios da Meta e no Google Ads.

As três telas do app

No menu, o grupo Anúncios tem três itens:

Meta e Google ficam em páginas separadas porque medem coisas diferentes com palavras parecidas. Um "resultado" pode ser uma conversa iniciada na Meta e uma ligação ou rota traçada no Google. O Panorama fica com o que as duas têm em comum: dinheiro e entrega.

O que tem em cada página de plataforma

As páginas Meta Ads e Google Ads têm as mesmas abas:

• Visão geral: Investido, o resultado principal do período (como "Conversas iniciadas", "Leads" ou "Compras"), o custo por resultado, o ROAS ou o custo por clique, Impressões, Cliques, CTR e CPM, sempre comparados com o período anterior.
• Campanhas: a tabela de campanhas, que abre em conjuntos e anúncios, com filtro e exportação em CSV.
• Criativos: os anúncios em vídeo e imagem, os melhores e os que estão cansando.
• Horário: quando os anúncios entregam, por hora.
• Diagnóstico: alertas automáticos, como campanha ligada sem entrega ou conta sem forma de pagamento válida.

As abas Criativos e Horário somem quando a plataforma não manda esses dados. É o caso das campanhas inteligentes do Google, que só reportam no nível da campanha. O passo a passo de cada aba está em como analisar as métricas dos anúncios, e o significado das siglas em o que é ROAS, CPL, CTR e CPM.

Como começar

1. Conecte as contas. O Google Ads você conecta sozinho, com a sua conta Google: veja como conectar o Google Ads. O Meta Ads é ligado pela equipe, na área administrativa: veja como conectar o Meta Ads.
2. Escolha o período. Os botões no alto valem para as três telas: Hoje, Ontem, 7 dias, 14 dias, 30 dias, 90 dias, Mês atual e Mês passado.
3. Leia o Panorama e entre na plataforma que pedir atenção.
4. Peça a análise com IA quando quiser uma leitura com recomendações: veja como gerar a análise dos anúncios com IA.

Como os números atualizam

O Hub busca os números uma vez por dia, sozinho. Cada sincronização reprocessa os últimos 28 dias, porque a Meta e o Google ainda revisam os números desse intervalo. Ao lado do período aparece "atualizado" com a data e a hora da última busca; clique ali para sincronizar na hora. Entre um pedido manual e outro é preciso esperar 2 minutos.

Quando algo não aparece

Se o painel está vazio ou mostra um erro de sincronização, o artigo anúncios não aparecem no LUME Hub lista as causas, da mais comum para a mais rara. Para o lado orgânico, sem anúncio, como Instagram, Perfil da Empresa no Google e Analytics, veja a seção Presença. Relatórios e metas do negócio ficam em Resultados.