O que é a Equipe IA do LUME Hub e como funciona o Escritório LUME
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A Equipe IA é o app do LUME Hub que mostra o Escritório LUME, a equipe de agentes de IA da LUME trabalhando ao vivo. No painel, você vê cada agente, a função dele e se está trabalhando. Os agentes são da LUME, não estão à venda, e só quem é convidado para o escritório manda demandas.
A Equipe IA é o app do LUME Hub onde fica o Escritório LUME: um escritório em 3D com os agentes de IA que trabalham para a LUME, cada um na sua mesa. Este guia mostra o que a tela mostra, quem trabalha ali, o que cada estado quer dizer e como o trabalho deles chega até você.
Para quem é a Equipe IA?
A Equipe IA é para qualquer conta do LUME Hub. Ela abre no painel da LUME, fora dos módulos do plano. Duas exceções: o Escritório LUME some do menu no painel de marca própria (white label), porque é da marca LUME, e não aparece para o convidado que só entra para aprovar vídeos.
Os agentes são a equipe de trabalho da própria LUME. Eles não estão à venda e não são configurados por cliente. No LUME Hub, a tela serve para você conhecer essa equipe e ver quem está trabalhando agora.
Onde abrir o Escritório LUME
Há dois caminhos:
- pelo menu lateral, no item Escritório LUME;
- pelo botão de nove pontinhos no topo, que abre a lista dos seus apps: escolha Equipe IA.
Na tela, o botão Tela cheia abre o escritório numa aba nova, ocupando a tela inteira. Enquanto a cena carrega, aparece "Abrindo o escritório…".
O que você vê na tela
O escritório aparece em 3D, com a equipe e os móveis. No alto, um resumo diz quantos agentes de IA há e quantos estão trabalhando agora. Embaixo, uma faixa traz o nome de cada agente com um pontinho colorido.
- Arraste a cena para girar a câmera.
- Use a roda do mouse ou a pinça no celular para aproximar ou afastar.
- Toque num agente, na cena ou no nome dele na faixa, para abrir o cartão com o nome, a função, o estado e o que ele faz.
Quem está livre aparece pela sala: tomando café, conversando ou no quadro. É só cena; o estado que vale é o do cartão.
Quem trabalha no escritório
| Função | O que faz |
|---|---|
| Diretor de operações | Distribui as tarefas da equipe e confere cada entrega |
| Secretária | Cuida da agenda, dos lembretes e dos recados |
| Social media | Planeja, escreve e agenda posts no Instagram |
| Editor de vídeo | Corta, legenda e finaliza os vídeos |
| Especialista de marketing | Lê os números de Google e anúncios e sugere ajustes |
| Financeiro | Organiza o caixa, as contas e o fechamento do mês |
| Automações | Monta automações e atendentes de IA |
| Estrategista de conteúdo | Pesquisa tendências e monta a pauta |
| Desenvolvedores | Programam o LUME Hub e os sites e sistemas de clientes |
Cada agente tem nome próprio, como a Lara, social media, e a Sofia, secretária. O nome de cada um aparece no cartão e na faixa de baixo.
O que cada estado quer dizer
| Estado | Cor do pontinho | O que significa |
|---|---|---|
| Trabalhando agora | Verde | O agente está com uma demanda; o balão mostra em que tipo de tarefa |
| Esperando uma aprovação | Âmbar | O agente parou antes de uma ação e espera alguém autorizar |
| Disponível | Cinza | O agente está livre |
A vitrine confere os estados a cada 15 segundos. Os detalhes estão em como acompanhar o trabalho dos agentes de IA.
O que a vitrine não mostra
A vitrine é pública dentro do Hub, então mostra pouco de propósito: nome, função, uma frase genérica sobre o que o agente faz e o estado. Ela não mostra clientes, conversas, arquivos nem a fila de pedidos de ninguém.
Quem pode mandar demandas
As demandas são passadas no escritório na nuvem, em escritorio.wearelume.com.br, que é o lugar de trabalho da equipe da LUME. Ali se entra com o e-mail e a senha do LUME Hub, mas só quem o dono do escritório convidou. Cada pessoa tem um nível por agente: Ver, Mandar ou Autorizar. O passo a passo está em como mandar uma demanda para um agente de IA.
Como o trabalho dos agentes chega até você
Quando a LUME cuida de uma frente sua, o trabalho dos agentes aparece no seu painel. Dois exemplos reais:
- Vídeos para editar: os pedidos de edição que a equipe manda aparecem na tela do LUME Cortex, em "Pedidos de edição da equipe", com quem pediu e a situação. Veja a seção LUME Cortex.
- Posts no Instagram: a social media monta uma proposta de post e só agenda depois que alguém com permissão autoriza. Os posts agendados seguem para o Instagram conectado ao Hub. Veja a seção Automações de Instagram.
Por onde seguir
- Entenda a ideia em o que é um agente de IA.
- Se a tela não aparece ou fica carregando, veja o Escritório LUME não aparece ou não abre.
- Se você procura a assistente de IA que conversa com você e cria tarefas, ela é outro produto: veja a seção LAWD Assistente.
Perguntas frequentes
Posso contratar um agente do Escritório LUME para a minha empresa?
Não. Os agentes são a equipe de trabalho da própria LUME e não estão à venda. No LUME Hub, o Escritório LUME é uma vitrine para você ver essa equipe trabalhando.
A vitrine mostra os dados dos clientes da LUME?
Não. A vitrine mostra só o nome, a função, uma frase sobre o que o agente faz e o estado dele. Nada de cliente, conversa ou fila de pedidos aparece ali.
Com que frequência os estados dos agentes mudam na tela?
A vitrine confere o estado de cada agente a cada 15 segundos, sem precisar recarregar a página.
Quem pode mandar uma demanda para um agente?
Só quem o dono do escritório convidou, no escritório na nuvem, com o nível Mandar ou Autorizar naquele agente. Pela vitrine do LUME Hub não se manda demanda.
O Escritório LUME aparece em todas as contas?
Aparece no painel da LUME. Ele some no painel de marca própria (white label) e para o convidado que só aprova vídeos.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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