Como enviar um vídeo para o cliente aprovar no LUME Hub
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Resposta rápida
Para enviar um vídeo para aprovação no LUME Hub, abra Conteúdo, depois Vídeos. Convide o cliente em Aprovadores, crie o vídeo em Novo vídeo e escolha quem aprova. Envie o arquivo para o Google Drive ou cole o link e clique em Mandar para aprovação. O cliente recebe o aviso e aprova pelo Hub.
A tela Vídeos organiza cada vídeo com as versões, a aprovação do cliente e o que falta para postar. Os arquivos ficam no seu Google Drive; o LUME Hub cuida do resto. Este tutorial mostra o caminho completo, do primeiro arquivo ao vídeo aprovado.
Antes de começar
- Conecte o Google Drive (recomendado): na tela Vídeos, clique em Conectar Google Drive. Os vídeos enviados vão para a pasta LUME Hub · Vídeos. Sem conectar, dá para colar links do Drive.
- Convide quem aprova: clique em Aprovadores, preencha Nome e E-mail e clique em Convidar para aprovar. O cliente recebe um e-mail com o acesso e vê só os vídeos que você mandar para ele. Não use o e-mail da sua própria conta.
Passo a passo
- No app Conteúdo, clique em Vídeos e depois em Novo vídeo.
- Preencha Título, Cliente / marca, Quem aprova, Data prevista e, se quiser, Roteiro / briefing (opcional). Clique em Criar vídeo: o vídeo abre na hora.
- Em Adicionar o vídeo, escolha a aba: Enviar (do computador para o Drive), Do Drive (um arquivo que já está lá) ou Link (cole o endereço do Drive).
- Em Enviar, clique em Escolher o vídeo, escreva o que mudou se quiser e clique em Enviar para o Drive. Não feche a aba até terminar.
- Clique em Mandar para aprovação. O Hub confirma Mandado para aprovação e o cliente recebe o aviso no Hub.
- Se quiser, use Copiar link ou WhatsApp para mandar o acesso direto ao cliente.
O que acontece com cada status?
| Status | O que significa |
|---|---|
| Gravado / rascunho | Ideia, bruto ou gravação ainda sem edição. |
| Em edição | Com o editor. |
| Aguardando aprovação | O cliente já pode assistir e aprovar. |
| Ajustes pedidos | O cliente pediu mudanças. Suba a nova versão e mande de novo. |
| Aprovado | Pronto para postar. |
| Postado | Já está no ar. |
Na vista Quadro, cada status é uma coluna e você pode arrastar os cartões. Mover para Aguardando sem aprovador ou sem arquivo não é aceito.
Como mandar uma nova versão depois dos ajustes
Leia o pedido do cliente em Conversa: o comentário pode trazer o minuto exato do vídeo. Em Nova versão, envie o arquivo corrigido e clique em Mandar nova versão para aprovação. A lista Versões guarda todas, numeradas.
E depois que o cliente aprova?
O vídeo vai para Aprovado. Você pode clicar em Agendar no Instagram para que o Reels saia sozinho no horário, como mostra Como agendar post e Reels no Instagram, ou em Marcar como postado se publicou por fora. O lado do cliente está em Como aprovar um vídeo ou pedir ajustes.
Perguntas frequentes
O vídeo fica guardado no LUME Hub?
Não. O arquivo vai direto do navegador para o seu Google Drive, na pasta LUME Hub · Vídeos. O Hub guarda as versões, a aprovação e a conversa.
Posso usar um link do Drive sem conectar a conta?
Pode. Cole o link na aba Link. No Drive, o arquivo precisa estar em Compartilhar, Qualquer pessoa com o link, senão o cliente não consegue assistir.
Por que o Hub diz Ainda não dá para mandar?
Falta definir quem aprova ou falta o arquivo. Escolha a pessoa em Quem aprova e adicione o vídeo antes de mandar para aprovação.
Apagar o vídeo do Hub apaga do Drive?
Não. Apagar do Hub some com o vídeo, as versões e os comentários daqui, mas os arquivos continuam no seu Google Drive.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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