Como enviar o roteiro para aprovação do cliente no LUME Hub
Atualizado em
Resposta rápida
Para enviar um roteiro para aprovação no LUME Hub, a produtora abre o painel do cliente, entra no Calendário Editorial, abre a pauta e clica em Editar roteiro. No bloco Aprovação do roteiro, escreve um recado opcional e clica em Enviar para aprovação. O cliente recebe o aviso e responde na tela Aprovações.
Este tutorial é para produtoras e agências que cuidam do conteúdo de clientes no LUME Hub. O roteiro de cada pauta pode ir para o cliente aprovar antes da gravação, com um recado e uma conversa registrada na própria pauta.
Antes de começar
- O cliente precisa estar na sua carteira, no Console, e ter o Calendário Editorial liberado.
- A pauta precisa existir e ter o roteiro escrito. Veja Como fazer roteiro para Reels no LUME Hub.
- O envio só aparece quando você opera o painel do cliente. No seu próprio calendário, o bloco não aparece.
Passo a passo
- No Console, abra a lista de clientes, entre no cliente e clique em Abrir painel do cliente.
- No app Conteúdo, abra o Calendário Editorial, clique na pauta e em Editar roteiro.
- Revise o roteiro e clique em Salvar alterações se mudou algo. O envio manda a versão salva.
- Abra a pauta de novo em Editar roteiro e desça até o bloco Aprovação do roteiro.
- Se quiser, escreva no campo Recado para o cliente (opcional), com até 500 caracteres.
- Clique em Enviar para aprovação. O Hub confirma: Roteiro enviado para o cliente aprovar.
O que acontece depois do envio?
O roteiro passa para Esperando o cliente, a pauta vai de Roteiro pendente para Roteiro pronto e a responsabilidade passa para o cliente. Ele recebe o aviso Roteiro para aprovar no painel e responde na tela Aprovações, como mostra Como aprovar um roteiro ou pedir ajustes.
| Resposta do cliente | Situação do roteiro | Etapa da pauta | Aviso para você |
|---|---|---|---|
| Aprovar roteiro | Roteiro aprovado | Aguardando gravação | Roteiro aprovado |
| Pedir ajustes | Ajustes pedidos | Roteiro pendente | Ajustes no roteiro |
Como reenviar depois dos ajustes
Leia o pedido do cliente na conversa da pauta, ajuste o roteiro e salve. No bloco Aprovação do roteiro, o botão vira Reenviar para aprovação. Clique nele e o ciclo recomeça.
Onde acompanhar todas as aprovações?
O Painel de produção mostra, em Entregas do mês, quantos roteiros cada cliente tem para aprovar e quantas pautas estão com ele. Na aba Minha fila, cada pauta indica quando o roteiro está com o cliente.
Perguntas frequentes
Por que o bloco Aprovação do roteiro não aparece?
Ele só aparece quando você opera o painel de um cliente, e não o seu, e quando a pauta já foi criada. Salve a pauta primeiro e abra pelo painel do cliente.
O cliente precisa de login para aprovar?
Sim. O cliente aprova dentro do LUME Hub, na tela Aprovações da conta dele. Não existe link público de aprovação de roteiro.
O que acontece quando o cliente aprova?
O roteiro fica como Roteiro aprovado, a pauta passa para Aguardando gravação e a responsabilidade volta para a produtora. Você recebe o aviso Roteiro aprovado.
Posso mandar de novo depois dos ajustes?
Sim. Quando o cliente pede ajustes, a pauta volta para Roteiro pendente. Corrija, salve e clique em Reenviar para aprovação.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
Fazer uma pergunta