Como entrar no LAWD Mail e trocar a senha se você esqueceu
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Resposta rápida
Para entrar no LAWD Mail, abra mail.lawd.me, digite o seu @lawd.me (ou só o nome antes do @) ou o e-mail da sua conta LUME, a senha e clique em “Entrar”. Esqueceu a senha? Clique em “Esqueci a senha” e em “Mandar o link”: o link chega no e-mail de recuperação.
O LAWD Mail usa a mesma conta de todo o ecossistema LUME, então você entra com o endereço que preferir. Este tutorial mostra como entrar, como sair e o que fazer quando a senha some da memória. Se ainda não tem conta, comece por como criar um e-mail grátis @lawd.me.
Com qual e-mail eu entro?
Com qualquer um dos dois: o seu @lawd.me ou o e-mail da sua conta LUME (o de recuperação, ou o que você já usava no LUME Hub). No campo "E-mail" dá para digitar só o nome antes do @: "fulano" vira fulano@lawd.me.
A sessão vale para mail.lawd.me, agenda.lawd.me e box.lawd.me ao mesmo tempo: entrou num, os outros já abrem.
Passo a passo
- Abra mail.lawd.me. A tela "Entrar" diz "Com o seu @lawd.me ou o e-mail da sua conta LUME."
- Em "E-mail", digite o @lawd.me (ou só o nome) ou o e-mail da conta LUME.
- Em "Senha", digite a senha. O ícone de olho mostra o que você digitou.
- Clique em "Entrar". A caixa de entrada abre.
- Esqueceu a senha? Clique em "Esqueci a senha", confira o e-mail e clique em "Mandar o link".
- Abra o link que chega no e-mail de recuperação. Na tela "Nova senha", crie uma senha de 8 ou mais caracteres e clique em "Salvar a senha".
Como sair da conta
Clique na sua foto (ou nas iniciais), no canto de cima, e em "Sair". Ao sair, este navegador também deixa de receber o aviso de e-mail novo da conta.
Mensagens que podem aparecer
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| "E-mail ou senha errados." | Confira o endereço e a senha; tente o outro e-mail da conta |
| "Muitas tentativas. Espere um pouco e tente de novo." | Muitas tentativas seguidas; aguarde alguns minutos |
| "Link vencido" | O link de trocar a senha não vale mais; peça outro |
| "Seu LAWD Mail está suspenso." | A conta foi suspensa; fale com o suporte da LUME |
Celular e Outlook
No app de e-mail do celular e no Outlook, a senha não é a da conta: é uma senha de app, gerada no LAWD Mail. Veja como configurar o LAWD Mail no celular e no Outlook. Para mudar dados da conta LUME, veja a seção Conta e assinatura.
Perguntas frequentes
Posso entrar com o e-mail do LUME Hub?
Sim. A conta é uma só: entre com o @lawd.me ou com o e-mail que você usa no LUME Hub, com a mesma senha.
Para onde vai o link de trocar a senha?
Para o e-mail de recuperação da conta (o de fora do lawd.me). A mensagem na tela é a mesma exista a conta ou não, por segurança.
A senha nova vale para tudo?
Sim. A senha nova vale para o LAWD Mail, a LAWD Agenda, o LAWD Box e toda a sua conta LUME. O app de e-mail do celular usa a senha de app, que é outra.
Apareceu “Link vencido”. E agora?
O link de trocar a senha não vale mais. Clique em “Voltar para entrar”, depois em “Esqueci a senha” e peça outro link.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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