Capi Coins: como ver o saldo, a cota do plano e comprar mais moedas
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Resposta rápida
Capi Coins são as moedas que pagam as gerações do CAPI IA: 1 moeda por arte e metade das páginas por carrossel. O plano dá uma cota que renova todo mês e vence se não for usada; as moedas compradas não vencem. Para ver o saldo e comprar, clique no chip Capi Coins no topo do CAPI IA.
As Capi Coins controlam o uso do CAPI IA. Cada geração gasta moedas, o plano dá uma cota todo mês e você pode comprar pacotes quando precisar de mais. Este tutorial mostra como ver o saldo, comprar e ler o extrato.
Quanto custa cada geração?
| O que | Custo |
|---|---|
| Arte única (feed, story, thumbnail, capa, banner) | 1 moeda |
| Gerar de novo uma arte única | 1 moeda (é uma arte nova) |
| Carrossel | Metade das páginas, arredondando para cima (5 páginas = 3 moedas) |
| Regerar uma página do carrossel | Grátis |
| Escrever os textos do carrossel com IA | Grátis |
Se a geração falha, as moedas voltam sozinhas e o extrato mostra Estorno.
Passo a passo
- Abra Conteúdo → CAPI IA. No topo, o chip mostra o seu total de Capi Coins (fica vermelho quando zera).
- Clique no chip para abrir a carteira Capi Coins.
- Veja os três números: Saldo, Do plano (quantas moedas o plano dá por mês e quando renova) e Compradas (não vencem).
- Em Comprar moedas, escolha um pacote. Cada um mostra a quantidade, o preço e o valor por moeda. Clique em Comprar.
- O pagamento abre no Mercado Pago, em outra aba, por Pix ou cartão. Pague por lá.
- Volte ao Hub. Quando o pagamento é aprovado, as moedas entram sozinhas. Confira em Extrato e clique em Atualizar se precisar.
Como funciona a cota do plano?
- A cota renova no primeiro uso de cada mês, no horário de Brasília.
- As moedas do plano que não foram usadas vencem; o extrato mostra Venceram.
- O Hub gasta primeiro as moedas do plano e depois as compradas.
- Subir de plano no meio do mês acrescenta a diferença; descer de plano não tira nada.
Como ler o extrato?
O Extrato mostra as últimas movimentações, com estes tipos: Cota do plano, Venceram, Compra, Ajuste da LUME, Geração e Estorno. O Ajuste da LUME aparece quando a equipe da LUME dá ou tira moedas, por exemplo num bônus; essas moedas não vencem.
O que acontece quando as moedas acabam?
O botão de gerar fica desativado e aparece Você está sem Capi Coins. com o atalho Comprar moedas. Você pode comprar um pacote ou esperar a cota do plano renovar. Se algo deu errado na geração, veja Por que o CAPI IA não gerou a minha arte. Para entender o CAPI IA como um todo, leia o guia do CAPI IA.
Perguntas frequentes
As moedas do plano acumulam de um mês para o outro?
Não. As moedas da cota que não foram usadas vencem, e o extrato mostra a linha Venceram. As moedas compradas e as dadas pela LUME não vencem.
Qual moeda é gasta primeiro?
As do plano. Assim, as moedas compradas, que não vencem, ficam para quando a cota acabar.
Paguei e as moedas não entraram. E agora?
As moedas entram quando o Mercado Pago aprova o pagamento. Pix costuma ser rápido; cartão em análise pode demorar. Na carteira, Pagamento em aberto mostra o que está esperando, com o link Retomar pagamento.
Mudar de plano muda a cota?
Subir de plano no meio do mês acrescenta a diferença da cota. Descer de plano não tira moedas que você já tem.
Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.
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