Por que não consigo mover um cartão no quadro kanban?
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Resposta rápida
No kanban do LUME Hub, o cartão não se move quando você tem acesso de Leitor no quadro, está na vista Lista ou Calendario, tenta arrastar pelo meio do cartão em vez da alça Mover cartão ou, no celular, não segura o toque por um instante. Se aparecer Erro ao mover, tente de novo ou use Mover para.
Arrastar cartões entre colunas é o coração do kanban. Quando o cartão não sai do lugar no Quadros (Kanban) do LUME Hub, a causa costuma ser uma destas, da mais comum para a mais rara.
1. Você tem acesso de Leitor
Quadros compartilhados podem dar acesso de Leitor ou Editor. O Leitor vê tudo, mas não move, não cria e não edita cartões. Sinal típico: os botões Adicionar coluna e Adicionar cartão não aparecem.
O que fazer: peça ao dono do quadro para abrir Compartilhar e mudar o seu acesso para Editor. Só o dono vê esse botão.
2. A vista não é Kanban
O arrastar só funciona na vista Kanban. Nas vistas Lista e Calendario, os cartões aparecem, mas não se arrastam.
O que fazer: no topo do quadro, clique em Kanban.
3. Você está arrastando pelo lugar errado
O cartão se arrasta pela alça à esquerda do título, o ícone de pontinhos chamado Mover cartão. Clicar no meio do cartão abre os detalhes em vez de arrastar. No mouse, o arraste começa depois de mover alguns pixels.
O que fazer: segure a alça Mover cartão e arraste até a coluna.
4. No celular, o toque foi rápido demais
Em tela de toque, é preciso segurar a alça por um instante antes de arrastar. Um toque rápido faz a tela rolar, o que parece que o cartão não quer sair.
O que fazer: toque na alça, espere um instante e só então arraste. Se preferir, use Mover para dentro do cartão.
5. Apareceu Erro ao mover
O Hub salva a nova posição na hora. Se a conexão falha, aparece Erro ao mover e o cartão volta.
O que fazer: confira a internet e tente de novo. Outra saída é abrir o cartão e escolher a coluna em Mover para.
E se o quadro inteiro não abre?
A mensagem Quadro não encontrado ou sem acesso. aparece quando o quadro foi excluído ou o dono tirou o seu acesso. Clique em Voltar para Quadros e veja se ele ainda está em Compartilhados comigo.
Perguntas frequentes
Como sei se sou Leitor ou Editor no quadro?
Quem define é o dono do quadro, na janela Compartilhar quadro. Como Leitor, você vê tudo, mas não aparecem os botões de adicionar coluna e cartão. Peça ao dono para mudar o seu acesso para Editor.
O limite de cartões da coluna impede mover?
Não. O Limite de cartões só deixa o contador da coluna vermelho quando passa do número; o cartão entra na coluna mesmo assim.
Dá para mover sem arrastar?
Sim. Abra o cartão e escolha a coluna em Mover para. Funciona em qualquer vista, para quem pode editar.
No celular o quadro rola em vez de arrastar. O que faço?
Toque na alça do cartão e segure por um instante antes de arrastar. Um toque rápido faz a tela rolar.
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