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“Não consegui abrir essa porta agora” no LUME Land: o que fazer no iPhone

Atualizado em

Resposta rápida

A mensagem “Não consegui abrir essa porta agora” aparece quando o aparelho não consegue montar o lugar seguinte, quase sempre por falta de memória no Safari do iPhone. Espere um instante e toque na porta de novo; se repetir, feche outras abas e apps e recarregue a página do jogo.

No LUME Land, cada lugar da ilha (um bairro, uma loja, uma casa) é montado na hora em que você entra pela porta. No iPhone, às vezes o aparelho não consegue montar o lugar seguinte, e o seu boneco diz: "Não consegui abrir essa porta agora." Você continua onde estava e pode tentar de novo.

Por que a porta não abre?

Cada lugar montado ocupa bastante memória: o fundo do mapa e os desenhos. O Safari do iPhone tem um teto de memória para esses desenhos e, quando passa dele, o lugar novo não monta. O jogo já trabalha para evitar isso:

  • no celular, ele guarda menos lugares prontos na memória do que no computador;
  • quando a montagem falha, ele solta os outros lugares da memória e tenta de novo sozinho;
  • só se a segunda tentativa também falhar aparece a mensagem.

O jogo também manda um aviso automático do erro para a equipe da LUME, para que o problema seja investigado.

Nem toda porta fechada é esse erro: lojas têm horário e algumas casas ficam fechadas. Para os horários e caminhos, veja Como andar pela ilha e mudar de bairro.

O que fazer, do mais simples ao mais forte

  1. Espere um instante e toque na porta de novo. Muitas vezes a memória já foi liberada.
  2. Feche as outras abas do Safari e os apps abertos que você não está usando.
  3. Recarregue a página do jogo. O LUME Land volta para o último lugar onde você estava.
  4. Poupe memória no iPhone. O mapa em 3D pesa na memória: abra o mapa só quando precisar e deixe o "🧊 Visual 3D (beta)", do menu 🎭, desligado.
  5. Se continuar, jogue um tempo no computador, onde o jogo guarda mais lugares prontos.

Para jogar melhor no iPhone

  • Ponha o jogo na Tela de Início: no Safari, toque em Compartilhar e em "Adicionar à Tela de Início". O LUME Land abre em tela cheia, como um app.
  • Ande tocando no chão e entre tocando na porta.
  • Use os botões da tela: 💬 para falar, 🎭 para gestos, 🗺 para o mapa e 🧍 para o "Meu boneco".

Para conhecer o jogo inteiro, leia O que é o LUME Land.

Perguntas frequentes

Perco o meu progresso se recarregar a página?

Não. O LUME Land guarda a sua posição e, ao entrar de novo, volta para o último lugar onde você estava.

Isso acontece no computador?

É bem mais raro. A falta de memória para montar os lugares é um limite do Safari do iPhone; o computador guarda mais lugares carregados.

Dá para instalar o LUME Land no iPhone?

Não tem app na loja, mas o Safari põe o jogo na Tela de Início: toque em Compartilhar e em Adicionar à Tela de Início.

Ainda com dúvida?Pergunte na Comunidade: outros usuários e a equipe LUME respondem.

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