O que está incluso na criação de site: domínio, hospedagem, textos, fotos, SEO e manutenção, com checklist

Imagine que você fechou um site por R$ 3.000 e, na entrega, descobre que os textos eram por sua conta, que as fotos vieram de um banco de imagens sem licença e que a hospedagem vence daqui a um ano. Nada disso estava escondido; só não estava escrito.

Este guia mostra o que costuma estar incluso na criação de site e o que fica de fora (domínio, hospedagem, https, e-mail, textos, fotos, SEO, manutenção e treinamento) e termina com um checklist para conferir a proposta antes de assinar. Para os preços, veja o guia de quanto custa um site. Os valores de terceiros foram consultados em outubro de 2026 e podem mudar.

O que está incluso na criação de site?

Em geral, a criação inclui o design e a montagem das páginas combinadas, com as rodadas de revisão previstas. Domínio, hospedagem, textos, fotos, SEO, manutenção e treinamento variam de proposta para proposta e só estão incluídos se estiverem escritos.

Escopo de um site é a lista do que o fornecedor se compromete a entregar: páginas, recursos, conteúdo, serviços e por quanto tempo. Tudo o que não está no escopo é cobrado à parte ou fica com você.

O domínio e a hospedagem estão incluídos?

Às vezes, e quase sempre só no primeiro ano. A Cronoshare diz que domínio e hospedagem geralmente são cobrados como serviços extras.

Domínio. No Registro.br, o .com.br custa R$ 40 por um ano, R$ 184 por cinco e R$ 364 por dez. Se não for pago, ele é congelado e, depois de um período, liberado para outra pessoa registrar. Mesmo quando o fornecedor registra por você, o titular precisa ser a sua empresa.

Hospedagem. Quando vem no pacote, confira por quanto tempo. Nos criadores de sites, ela faz parte do plano: na Hostinger, o Premium custa R$ 9,99 por mês no contrato de 48 meses, renova por R$ 38,99 por mês e traz o domínio grátis só no primeiro ano. Compare sempre o preço de renovação.

O https e o e-mail profissional estão incluídos?

O https costuma vir com a hospedagem e pode não custar nada: o Let's Encrypt emite certificados TLS gratuitos. O e-mail profissional varia: alguns planos incluem por tempo limitado, outros cobram à parte.

A Cronoshare diz que o certificado SSL muitas vezes vem com a hospedagem. Se um orçamento cobra caro pelo https, pergunte por quê. Já o e-mail com o seu domínio (contato@suaempresa.com.br) depende do plano: no criador da Hostinger, por exemplo, o Premium inclui 2 contas de e-mail por site, grátis no primeiro ano. Pergunte quantas contas vêm, por quanto tempo e quanto custa depois.

Os textos e as fotos estão incluídos?

Muitas vezes, não. A Cronoshare trata redação e SEO como itens que o profissional pode oferecer ou contratar de parceiros, e lembra que o prazo depende de o cliente entregar o conteúdo.

Textos. Se a proposta não diz quem escreve, a resposta costuma ser "você". Defina página por página: o fornecedor escreve e você revisa, ou você entrega pronto até uma data.

Fotos. A Lei 9.610 protege fotografias, desenhos e ilustrações, e o uso depende de autorização prévia e expressa do autor. Imagem achada numa busca não é imagem livre. A proposta precisa dizer de onde vem cada foto: sua, de banco de imagens com licença ou de sessão contratada. Fotos reais da equipe e do lugar também ajudam o cliente a confiar.

O SEO está incluído na criação do site?

Depende do que o fornecedor chama de SEO. O básico técnico (site rápido, pronto para celular, títulos, descrições e mapa do site) pode estar incluído; conteúdo novo e acompanhamento das buscas costumam ser outro serviço.

A Cronoshare recomenda pensar em SEO desde o início, porque ajustar depois pode exigir refazer a estrutura. Peça a lista do que está incluído, item por item:

• título e descrição de cada página;
• uma página para cada serviço e região atendida;
• site rápido e pronto para celular;
• mapa do site enviado ao Search Console;
• Search Console e Google Analytics configurados na sua conta.

E desconfie de promessa de posição: a página do Google sobre contratação de SEO diz que ninguém pode garantir a classificação em primeiro lugar no Google. Para começar a acompanhar as buscas por conta própria, veja o guia do Google Search Console para iniciantes.

A manutenção e o treinamento estão incluídos?

Geralmente não. A manutenção costuma ser um plano separado, e o treinamento só existe se estiver na proposta.

A Cronoshare descreve dois níveis de manutenção: o básico, de R$ 150 a R$ 250, com atualizações, cópias de segurança e monitoramento; e o pro, de R$ 250 a R$ 400, com 2 a 4 horas de suporte e correções. A página não diz a periodicidade. Os custos que voltam todo mês ou todo ano estão em quanto custa manter um site.

O treinamento é mais simples, mas faz falta: uma sessão ou um vídeo mostrando como trocar um texto, um preço e um horário, e onde estão os acessos. Peça isso por escrito.

Checklist: o que conferir na proposta antes de assinar

Use esta lista com a proposta aberta. Cada linha sem resposta é uma pergunta para o fornecedor.

Para montar o pedido e comparar propostas com esta lista, siga o guia de orçamento de site: o que pedir.

Como fazer isso no LUME Hub

O LUME Hub é uma plataforma tudo-em-um para pequenos negócios, prestadores de serviço e agências, no navegador. Com a Presença no Google, você confere se o que a proposta prometeu sobre medição foi mesmo entregue. Ela funciona com o site verificado no Search Console e/ou uma propriedade no Google Analytics 4.

Se preferir um pacote com quase tudo da tabela incluído, conheça o Site LUME com blog: R$ 497 por mês, sem entrada, com fidelidade de 12 meses. Inclui uma página por serviço e por região, perguntas frequentes, 4 artigos por mês no blog, hospedagem, https, manutenção, ajustes de texto, foto, preço e horário, e contato medido. Para usar o painel, comece um teste grátis por 7 dias, sem cartão, ou confira em ver os planos.

Resumindo

Na criação de site, o que costuma estar incluso é o design e a montagem das páginas combinadas, com as revisões previstas. Domínio e hospedagem geralmente são cobrados à parte ou valem só no primeiro ano, e o https pode vir de graça com a hospedagem. Textos, fotos com licença, SEO, manutenção e treinamento só estão incluídos se estiverem escritos, item por item. Domínio e acessos precisam ficar no nome da sua empresa. O próximo passo é abrir a proposta que você recebeu e preencher o checklist deste guia antes de assinar.